Zásady pro doručování

Oblast doručení a náklady na dopravu

🚚 Doručujeme na celé území České republiky, bez jakýchkoli omezení.

Doprava je aktuálně zdarma, bez ohledu na hodnotu objednávky.

Žádné skryté poplatky ani dodatečné náklady — Luzyna zaručuje jednoduchý, přehledný a pohodlný nákupní proces.

Vyřízení objednávek

📦 Každá objednávka je připravena a zpracována do 24 hodin od okamžiku potvrzení.

Dbáme na rychlost a plnou spolehlivost našeho logistického zázemí.

Doba doručení

🚚 Zásilky jsou doručeny do 2–5 pracovních dní.

Po odeslání zásilky obdržíte e-mail obsahující číslo pro sledování, které vám umožní sledovat stav balíčku v každé fázi doručení.

Kde najdu číslo pro sledování?

Jakmile vaše objednávka opustí náš sklad, automaticky vám zašleme zprávu s číslem pro sledování.

Pokud jste tuto zprávu neobdrželi nebo odkaz nefunguje — jsme vám k dispozici:

📩 kontakt@luzyna.cz

Odpovíme rychle a postaráme se o věc, abychom vám zajistili plně hladký a bezproblémový nákupní zážitek.